Nakliye Politikası

Son güncelleme: Ağustos 2026

LuiAI'yi seçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Siparişinizi mümkün olduğunca verimli bir şekilde işleme koymayı ve teslim etmeyi hedefliyoruz. Lütfen siparişinizi vermeden önce aşağıdaki bilgileri inceleyin.

1. Sipariş İşleme

Siparişler, ödeme başarıyla onaylandıktan sonra işleme alınır.

Tahmini işlem süresi:

5-10 iş günü

İşlem süreleri, promosyon dönemlerinde, tatillerde veya alışılmadık derecede yüksek sipariş hacmine sahip dönemlerde daha uzun olabilir.

2. Teslimat Süreleri

Tahmini teslimat süreleri varış noktasına, nakliye yöntemine ve gönderim konumuna bağlıdır.

Tahmini teslimat süresi: 5-10

Teslimat tahminleri rehberlik amaçlıdır ve açıkça belirtilmedikçe garanti edilmez.

Geçerli tüketici yasasının gerektirdiği durumlarda, yasal teslimat hakları geçerlidir.

3. Nakliye Ücretleri

Nakliye ücretleri, sipariş tamamlanmadan önce ödeme sırasında görüntülenir.

Uygulanabilir tüm nakliye ücretleri, ödeme yapmadan önce size açıkça sunulacaktır.

4. Sipariş Takibi

Takip mevcut olduğunda, sipariş gönderildikten sonra bir takip numarası verilecektir.

Sevkiyattan sonra takip bilgilerinin aktif hale gelmesi için lütfen biraz zaman tanıyın.

5. Gecikmeler

Teslimat süreleri zaman zaman makul kontrolümüz dışındaki koşullardan etkilenebilir, bunlar arasında:

• Taşıyıcı gecikmeleri

• Gümrük işlemleri

• Şiddetli hava koşulları

• Resmi tatiller

• Operasyonel aksaklıklar

• Yanlış veya eksik teslimat bilgileri

Siparişiniz önemli ölçüde gecikmiş görünüyorsa, lütfen aipratica1@libero.it adresinden bizimle iletişime geçin.

6. Gümrük, Vergiler ve Harçlar

Varış noktasına ve gönderim yöntemine bağlı olarak ek gümrük vergileri, ithalat vergileri veya diğer ücretler uygulanabilir.

Bu tür ücretlerin yasal olarak müşteri tarafından ödenebilir olması durumunda, yasaların gerektirdiği durumlarda satın almadan önce ilgili bilgiler sağlanacaktır.

7. Yanlış Teslimat Bilgileri

Lütfen siparişinizi tamamlamadan önce gönderim bilgilerinizi dikkatlice kontrol edin.

Bir sipariş henüz gönderilmediyse ve bir hata fark ederseniz, hemen şu adresten bizimle iletişime geçin:

aipratica1@libero.it

Yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız, ancak bir sipariş gönderim sürecine girdikten sonra değişiklik yapılacağını garanti edemeyiz.

8. Kayıp veya Teslim Edilemeyen Siparişler

Siparişiniz gelmezse, lütfen aipratica1@libero.it adresinden bizimle iletişime geçin.

Satıcının yürürlükteki yasalar uyarınca teslimattan sorumlu olduğu durumlarda, sorunu çözmek ve uygun çözümü sağlamak için taşıyıcı ile birlikte çalışacağız.

9. İletişim

Nakliye soruları için:

LuiAI Müşteri Desteği
E-posta: aipratica1@libero.it